Ist-Analyse einfach erklärt: Der Ist-Zustand im Projektmanagement

Die Durchführung einer erfolgreichen Ist-Analyse umfasst mehrere methodische Schritte, die gewissenhaft und in strukturierter Weise angegangen werden sollten. Der erste Schritt ist die klare Zielsetzung und Vorbereitung. Dies beinhaltet das Definieren der Analyseziele und -anforderungen sowie das Erkennen und Einbeziehen aller relevanten Stakeholder. Eine detaillierte Planung hilft sicherzustellen, dass alle wichtigen Aspekte des aktuellen Zustands berücksichtigt werden.

Nach der Zielsetzung erfolgt die systematische Datensammlung. Hierbei werden relevante Informationen aus verschiedenen Quellen wie Dokumenten, Interviews, Beobachtungen etc. gesammelt. Die Daten sollten methodisch erfasst werden, um eine gesicherte Basis für die Analyse zu schaffen. Ein strukturierter Fragebogen oder standardisierte Erhebungsbögen können dabei hilfreich sein.

Die gesammelten Daten werden anschließend analysiert, um die Ist-Prozesse zu bestimmen. Hier werden die gegenwärtige Prozessabläufe detailliert beschrieben, bestehende Strukturen und Arbeitsweisen werden auf dokumentiert und analysiert. Schwachstellen und ineffiziente Bereiche können so erkannt und benannt werden. Neben der Prozessanalyse spielt auch die Betrachtung der eingesetzten Ressourcen und der bestehenden Technologien eine wichtige Rolle.

Die Dokumentation des Ist-Zustands ist ein weiterer wesentlicher Schritt. Der Einsatz von Prozessmodellierungswerkzeugen wie Flussdiagrammen oder BPMN (Business Process Model and Notation) hilft, die aktuellen Abläufe und Strukturen visuell darzustellen und somit besser verständlich zu machen. Diese Visualisierungen erleichtern die Kommunikation der gewonnenen Erkenntnisse innerhalb der Organisation.

Abschließend wird der dokumentierte Ist-Zustand überprüft und gegebenenfalls angepasst. Es ist ratsam, diese Phase gemeinsam mit den verantwortlichen Mitarbeitern zu durchlaufen, um sicherzustellen, dass die Analyseergebnisse valide und umfassend sind. Durch iterative Feedbackschleifen und regelmäßige Abstimmungsrunden kann das Analyseergebnis kontinuierlich verbessert und verfeinert werden.

Indem diese Schritte sorgsam ausgeführt werden, kann eine Ist-Analyse nicht nur wertvolle Einblicke in den aktuellen Zustand geben, sondern auch als starke Grundlage für zukünftige Optimierungen und strategische Entscheidungen dienen.

Zielsetzung und Vorbereitung

Der Erfolg einer Ist-Analyse beginnt mit einer klaren und präzisen Zielsetzung sowie gründlichen Vorbereitung. Zu Beginn sollte das übergeordnete Ziel der Analyse definiert werden. Dies kann beispielsweise die Optimierung bestehender Prozesse, die Beseitigung von Engpässen, die Verbesserung der Effizienz oder die Vorbereitung auf eine neue Systemimplementierung sein.

Die Vorbereitung umfasst zudem die Identifizierung und Einbeziehung aller relevanten Stakeholder. Stakeholder sind jene Personen oder Gruppen, die von der Analyse betroffen sind oder durch ihre Expertise zur Qualität und Vollständigkeit der Erhebung beitragen können. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen sollten frühzeitig erfasst werden, um die Analyse gezielt darauf auszurichten.

Ein weiterer wichtiger Aspekt in der Vorbereitung ist das Festlegen des Umfangs und der Reichweite der Ist-Analyse. Hierbei wird bestimmt, welche Prozesse, Systeme oder organisatorischen Einheiten untersucht werden sollen. Dies verhindert, dass sich die Analyse auf zu viele Bereiche ausweitet und unbeabsichtigte Komplexität hinzufügt.

Zuletzt sollten die methodischen Ansätze und Werkzeuge für die Datenerhebung und -analyse festgelegt werden. Bewährte Methoden sind Interviews, Workshops, Beobachtungen und die Analyse vorhandener Dokumentationen. Auch die Verwendung von Prozessmodellierungswerkzeugen sollte geplant werden, um eine konsistente und klare Darstellung des Ist-Zustands zu gewährleisten.

Eine gründliche Vorbereitung und klare Zielsetzung sorgen dafür, dass die Ist-Analyse strukturiert und zielgerichtet durchgeführt wird. Sie bilden die Basis für eine datengetriebene und nachvollziehbare Analyse des aktuellen Zustands, die wiederum als Fundament für betriebliche Verbesserungen und strategische Entscheidungen dient.

Daten sammeln und analysieren

Das Sammeln und Analysieren von Daten stellen zentrale Aktivitäten in einer Ist-Analyse dar. Dieser Schritt bildet das Herzstück des gesamten Analyseprozesses, da hier die notwendigen Informationen erhoben und ausgewertet werden, um ein präzises Abbild des aktuellen Zustands zu zeichnen. Der Erfolg dieses Schrittes hängt maßgeblich von der systematischen und methodischen Vorgehensweise ab.

Zu Beginn der Datensammlung ist es wichtig, alle relevanten Quellen zu identifizieren. Dies können interne Dokumente, Prozessaufzeichnungen, Systemdaten sowie Erkenntnisse aus Interviews und Workshops sein. Die Auswahl der Quellen sollte dabei auf die spezifischen Analyseziele und den Umfang der Untersuchung abgestimmt sein.

Eine effektive Methode zur Datensammlung sind strukturierte Interviews mit Mitarbeitern und Stakeholdern. Durch gezielte Fragestellungen können vertiefte Einblicke in die täglichen Arbeitsprozesse, Herausforderungen und Optimierungsmöglichkeiten gewonnen werden. Workshops bieten ebenfalls eine nützliche Plattform, um Wissen zu teilen und eine gemeinsame Sichtweise auf den Ist-Zustand zu entwickeln.

Die Beobachtung bestehender Prozesse und Arbeitsabläufe stellt eine weitere wertvolle Quelle dar. Durch direkte Beobachtung können Diskrepanzen zwischen der theoretischen Beschreibung von Prozessen und deren praktischer Umsetzung erkannt werden. Diese Methode ist besonders nützlich, um Verhaltensmuster und informelle Abläufe zu erfassen, die in formellen Dokumenten nicht immer sichtbar sind.

Nach der Datensammlung folgt die Analysephase, in der die erhobenen Daten kategorisiert, ausgewertet und interpretiert werden. Hierbei werden unterschiedliche Analysetools und -techniken eingesetzt, um die Daten aufzubereiten und verständlich zu machen. Wie auch schon vorstehend mit Prozessmodellierungstools etc., helfen bei der visuellen Darstellung der Ist-Prozesse und erleichtern die Identifikation von Schwachstellen und Engpässen.

Ein gut strukturierter Datenanalyseprozess stellt sicher, dass keine wichtigen Details übersehen werden und die gewonnenen Erkenntnisse eine solide Grundlage für die anschließende Dokumentation und Optimierung des Ist-Zustands bilden. Die Kombination verschiedener Methoden und Werkzeuge trägt dazu bei, ein präzises Bild der aktuellen Situation zu erhalten. Welche die Basis für fundierte Entscheidungsprozesse darstellt.

Identifizierung der Ist-Prozesse

Die Identifizierung der Ist-Prozesse ist ein wichtiger Schritt innerhalb der Ist-Analyse, der dazu dient, die gegenwärtigen Abläufe und Strukturen innerhalb einer Organisation oder eines Projekts detailliert zu erfassen. Dieser Schritt bildet eine wesentliche Grundlage für die nachfolgenden Analysephasen und ist daher mit besonderer Sorgfalt auszuführen.

Zunächst ist es wichtig, einen Überblick über alle relevanten Prozesse zu gewinnen. Dies erfolgt durch das Sammeln von Informationen aus verschiedenen Quellen wie internen Dokumentationen, Prozessbeschreibungen, Anweisungen und technische Systeme. Weiterhin sind Interviews und Workshops mit den betroffenen Mitarbeitern und Stakeholdern hilfreich, um ein gutes Verständnis für die alltäglichen Arbeitsabläufe und Herausforderungen zu erlangen.

Nachdem alle relevanten Informationen gesammelt wurden, gilt es, die Ist-Prozesse systematisch zu beschreiben. Dies beinhaltet die detaillierte Beschreibung der einzelnen Schritte, involvierten Ressourcen, Verantwortlichkeiten und verwendeten Technologien. Hierbei kommt es darauf an, sowohl die offiziellen als auch die inoffiziellen oder informellen Abläufe zu berücksichtigen. Oftmals weichen tatsächliche Arbeitsweisen von den dokumentierten Prozessen ab, und diese Diskrepanzen können wertvolle Hinweise auf potenzielle Verbesserungsbereiche geben.

Zur Verdeutlichung und zum besseren Verständnis der Ist-Prozesse können diverse Modellierungswerkzeuge eingesetzt werden (siehe auch vorstehend). Visuellen Darstellungen erleichtern es, die Komplexität der Prozesse zu erfassen und Dritten verständlich zu machen. Zudem ermöglichen sie eine einfache Identifikation von Engpässen, Redundanzen und Ineffizienzen.

Durch die genaue Identifizierung der Ist-Prozesse erhält man ein entsprechendes Bild des aktuellen Zustands. Das ist die Grundlage, um Schwachstellen zu erkennen und gezielte Optimierungsmaßnahmen zu entwickeln. Weiter ermöglicht es eine fundierte Entscheidung darüber, welche Änderungen und Verbesserungen erforderlich sind, um effizientere und effektivere Arbeitsabläufe zu realisieren. Erfassung und Dokumentation der Ist-Prozesse stellt sicher, dass die Organisation gut gerüstet ist, um zukünftige Herausforderungen anzugehen und kontinuierliche Verbesserungen zu implementieren.

Dokumentation des Ist-Zustands

Die Dokumentation des Ist-Zustands ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil der Ist-Analyse und bildet die Grundlage für alle weiteren Schritte im Projektmanagement. Eine präzise und umfassende Dokumentation sorgt dafür, dass alle relevanten Informationen über den aktuellen Zustand von Prozessen, Systemen und Abläufen festgehalten und verständlich aufbereitet werden.

Zu Beginn der Dokumentationsphase werden alle gesammelten Daten und Informationen systematisch aufgearbeitet. Hierbei ist es wichtig, sowohl quantitative als auch qualitative Daten zu berücksichtigen. Eine strukturierte Darstellung hilft, die Komplexität der Informationen zu reduzieren und sie nachvollziehbar zu machen. Häufig verwendete Methoden zur Dokumentation sind Prozessmodelle, Flussdiagramme sowie Text- und Tabellenformate.

Die Prozessmodellierung mit den auch schon vorstehend genannten Werkzeugen ermöglicht eine visuelle Darstellung der Ist-Prozesse. Diese grafischen Darstellungen helfen nicht nur, die Abläufe klar und verständlich darzustellen, sondern auch, potenzielle Schwachstellen und Engpässe aufzuzeigen. Sie erleichtern ebenfalls die Kommunikation der Analyseergebnisse innerhalb der Organisation und tragen zur gemeinsamen Verständigung bei.

Zusätzlich zur Prozessbeschreibung sollten alle relevanten Kennzahlen und Leistungsindikatoren erfasst werden, die Aufschluss über die Effizienz und Effektivität der aktuellen Prozesse geben. Dies umfasst beispielsweise Durchlaufzeiten, Fehlerquoten und Ressourcenauslastungen. Die Verwendung von Kennzahlen ermöglicht eine objektive Bewertung und Vergleichbarkeit der Ist-Prozesse.

Nachdem die Dokumentation abgeschlossen ist, sollte eine Überprüfung durch die relevanten Stakeholder erfolgen. Diese Validierungsphase stellt sicher, dass die dokumentierten Informationen korrekt und vollständig sind und dass alle relevanten Aspekte des Ist-Zustands erfasst wurden. Regelmäßige Feedbackrunden und iterative Überarbeitungen tragen dazu bei, die Qualität und Aussagekraft der Dokumentation zu erhöhen.

Sorgfältige Dokumentation des Ist-Zustands die Basis für die Identifikation von Optimierungsmaßnahmen und die Vorbereitung der Soll-Analyse. Sie ist wesentlich für die fundierte Planung und Umsetzung von Verbesserungsprojekten und trägt maßgeblich zum langfristigen Erfolg und zur Effizienzsteigerung innerhalb der Organisation bei.

Überprüfung und Anpassung

Die Überprüfung und Anpassung des Ist-Zustands ist ein wichtiger Schritt innerhalb der Ist-Analyse. Diese Phase beginnt mit einer gründlichen Validierung der gesammelten und dokumentierten Daten durch die relevanten Stakeholder. Gemeinsam wird überprüft, ob alle wichtigen Informationen erfasst wurden und die Darstellung des Ist-Zustands der Realität entspricht.

Während der Validierungsphase ist es wichtig, regelmäßige Feedbackrunden durchzuführen. Hierbei wird der dokumentierte Ist-Zustand präsentiert und diskutiert, um mögliche Unstimmigkeiten aufzudecken und zu beheben. Verantwortlicher Mitarbeiter, die täglich mit den analysierten Prozessen arbeiten, können wertvolle Einblicke und Ergänzungen liefern, die in der initialen Datensammlung möglicherweise übersehen wurden. Diese iterative Rückmeldeschleifen gewährleisten, dass die Dokumentation des Ist-Zustands kontinuierlich verbessert und verfeinert wird.

Ergibt sich aus der Überprüfung die Notwendigkeit von Anpassungen, so sollten diese systematisch in die Dokumentation eingearbeitet werden. Dies umfasst sowohl kleinere Korrekturen als auch größere Anpassungen, beispielsweise wenn neue Informationen den ursprünglichen Analyseergebnissen widersprechen. Dabei ist Transparenz von großer Bedeutung: Jede Anpassung sollte klar dokumentiert und nachvollziehbar gemacht werden, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten den gleichen Informationsstand teilen.

Die abschließende Validierung kann durch formale Abnahmeprotokolle oder Freigabeprozesse ergänzt werden, um die geprüften und angepassten Dokumentationen offiziell zu bestätigen. Diese formalisierte Freigabe stellt sicher, dass die dokumentierten Ist-Prozesse als zuverlässige Grundlage für alle weiteren Analyseschritte und Optimierungsmaßnahmen akzeptiert sind.

Über die initiale Überprüfung hinaus sollte die Dokumentation des Ist-Zustands regelmäßig aktualisiert werden, um Veränderungen in den Prozessen und Abläufen Rechnung zu tragen. Eine kontinuierliche Verbesserung und Anpassung stellt sicher, dass die Organisation stets über aktuelle und relevante Informationen verfügt, die als Basis für strategische Entscheidungen dienen können.

Durch eine sorgfältige Überprüfung und Anpassung der Ist-Prozesse können somit nicht nur die Genauigkeit und Verlässlichkeit der Analyse erhöht werden, sondern auch eine solide Basis für zukünftige Verbesserungsmaßnahmen und strategische Planungen geschaffen werden. Der iterative Prozess trägt zu einer besseren Qualität der Ist-Analyse und zu fundierten Entscheidungsgrundlagen im Projektmanagement bei.

Um sicherzustellen, dass eine Ist-Analyse im Projektmanagement zielführend ist, sollten bestimmte bewährte Verfahren beachtet werden. Eine der wichtigsten Best Practices ist die Einbeziehung relevanter Stakeholder von Anfang an. Stakeholder bringen nicht nur wertvolle Einblicke und Expertise mit, sondern ihre Einbindung erhöht auch die Akzeptanz der Ergebnisse und der daraus resultierenden Maßnahmen.

Regelmäßige Kommunikation und das Einholen von Feedback während des gesamten Analyseprozesses sind unerlässlich. Dies schafft Transparenz und sorgt dafür, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind. Ein offener Dialog hilft zudem, Unstimmigkeiten frühzeitig zu erkennen und Missverständnisse zu vermeiden.

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind für eine erfolgreiche Ist-Analyse von hoher Wichtigkeit. In der Praxis ergeben sich häufig neue Erkenntnisse oder es tauchen unvorhergesehene Hindernisse auf. Daher sollte der Analyseprozess so gestaltet sein, dass Anpassungen und Iterationen einfach möglich sind.

Ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) sollte ebenfalls etabliert werden. Es reicht nicht aus, die Ist-Analyse einmalig durchzuführen und dann abzuschließen. Vielmehr sollten regelmäßige Überprüfungen und Updates erfolgen. Nur dann ist sichergestellt, dass die erhobenen Daten und die daraus abgeleiteten Maßnahmen stets aktuell und relevant sind. Dies fördert eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und unterstützt langfristige Erfolge.

Zusammengefasst: Best Practices wie die Einbeziehung der richtigen Stakeholder, regelmäßige Kommunikation und Feedback, Flexibilität in der Vorgehensweise sowie ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess sind wichtige Faktoren für eine erfolgreiche Ist-Analyse. Nach der Ist-Analyse ist vor der Ist-Analyse. 

Einbeziehung relevanter Stakeholder

Stakeholder sind Personen oder Gruppen, die ein berechtigtes Interesse am Ausgang der Analyse haben, sei es aufgrund ihrer Position, ihrer Expertise oder ihrer Betroffenheit durch die zu analysierenden Prozesse. Ihre Beteiligung gewährleistet, dass die Ist-Analyse auf einem breit gefächerten, realitätsnahen und fundierten Input basiert.

Zu Beginn eines Projekts zur Ist-Analyse ist es wichtig, eine Stakeholder-Analyse durchzuführen. Hierbei werden alle Akteure identifiziert, die entweder direkt von den Prozessen betroffen sind oder wertvolle Informationen und Perspektiven beisteuern können. Diese können intern, wie Mitarbeiter und Management, oder extern, wie Lieferanten und Kunden, sein.

Die Stakeholder sollten sowohl während der Informationssammlung als auch in der Analysephase aktiv einbezogen werden. Dies geschieht durch regelmäßige Workshops, Interviews und Feedbackrunden. Die offene Kommunikation ermöglicht es, Bedarfe und Erwartungen der Stakeholder frühzeitig zu erfassen und somit die Ist-Analyse zielgerichtet und effektiv durchzuführen. Dank ihrer täglichen Erfahrung mit den Prozessen können Stakeholder wertvolle Erkenntnisse liefern, die in den formalen Dokumenten möglicherweise nicht ersichtlich sind.

Die aktive Einbindung der Stakeholder erhöht die Akzeptanz und Unterstützung für die Ergebnisse der Ist-Analyse und die daraus abgeleiteten Optimierungsmaßnahmen. Wenn Stakeholder den Prozess und die Erkenntnisse nachvollziehen können, steigt die Bereitschaft zur Umsetzung der empfohlenen Verbesserungen. Das ist die Grundlage für die erfolgreichere Projektumsetzung.

Ein zentrales Instrument zur strukturierten Einbindung der Stakeholder ist der Stakeholder-Kommunikationsplan. Dieser Plan legt fest, wer wann über welche Themen informiert wird und in welchen Bereichen Feedback eingeholt wird. Kontinuierliche und transparente Kommunikation hilft, Vertrauen aufzubauen und die Stakeholder während des gesamten Prozesses motiviert zu halten.

Die Einbeziehung relevanter Stakeholder ist somit nicht nur eine methodische Notwendigkeit, sondern auch eine strategische Entscheidung zur Sicherstellung der Relevanz, Genauigkeit und Umsetzbarkeit der Ist-Analyse.

Regelmäßige Kommunikation und Feedback

Ein gute Kommunikationskonzept beinhaltet regelmäßige Meetings und Updates, in denen die Zwischenstände der Analyse präsentiert und diskutiert werden. Diese Treffen bieten eine Plattform, um Fragen zu klären, neue Informationen auszutauschen und sicherzustellen, dass die Interessen und Erwartungen der Stakeholder berücksichtigt werden. Ein strukturierter Kommunikationsplan hilft dabei, den Informationsfluss zu steuern und die Stakeholder gezielt einzubinden.

Feedback-Schleifen sind ebenfalls wichtig für den Erfolg. Durch das regelmäßige Einholen von Rückmeldungen können Unstimmigkeiten frühzeitig entdeckt und adressiert werden. Dies ermöglicht eine iterative Anpassung des Analyseprozesses und trägt dazu bei, die Qualität der Ergebnisse zu verbessern. Die Beteiligten sollten dazu ermutigt werden, ihre Beobachtungen und Verbesserungsvorschläge offen zu kommunizieren.

Eine besondere Rolle spielt das Feedback von Mitarbeitern, die direkt an den zu analysierenden Prozessen beteiligt sind. Ihre praktischen Erfahrungen und Einblicke sind wertvolle Ressourcen, um die Realität der Arbeitsabläufe abzubilden und verborgene Probleme oder Verbesserungspotenziale aufzudecken. Workshops und Fokusgruppen sind hierbei nützliche Instrumente, um ein umfassendes Feedback zu sammeln.

Der Kommunikationsprozess sollte flexibel und anpassungsfähig gestaltet sein. In dynamischen Projektumfeldern können sich Anforderungen und Rahmenbedingungen schnell ändern, weshalb eine flexible Reaktion auf neue Entwicklungen wichtig ist. Durch Anpassungen basierend auf regelmäßigem Feedback bleibt die Ist-Analyse relevant und zielführend.

Regelmäßige Kommunikation und Feedback fördern somit nicht nur die Qualität, sondern stärken auch das Engagement und die Akzeptanz der Stakeholder. Sie bilden die Grundlage für eine erfolgreiche Projektumsetzung und die nachhaltige Optimierung von Prozessen und Strukturen innerhalb der Organisation.

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Während des Analyseprozesses können unerwartete Herausforderungen oder neue Erkenntnisse auftreten, die eine Anpassung der ursprünglichen Vorgehensweise erfordern. Eine starre Methodik würde in solchen Fällen schnell an ihre Grenzen stoßen, daher ist es wichtig, den Analyseprozess dynamisch und reaktionsfähig zu gestalten.

Flexibilität ist die Bereitschaft, den Plan und die Methodik der Ist-Analyse bei Bedarf zu überarbeiten. Beispielsweise könnten anfängliche Datenerhebungsmethoden nicht die erwarteten Ergebnisse liefern oder es tauchen im Laufe des Projekts neue Informationen auf, die berücksichtigt werden müssen. Solche Veränderungen müssen schnell integriert werden um den Fokus wieder auf das eigentliche Projekt zu lenken.

Anpassungsfähigkeit zeigt sich ebenfalls in der Art und Weise, wie Feedback von Stakeholdern verarbeitet wird. Rückmeldungen aus regelmäßigen Feedbackrunden können auf unvorhergesehene Probleme oder Verbesserungspotenziale hinweisen, die in der initialen Planung nicht berücksichtigt wurden. Ein iteratives Vorgehen stellt sicher, dass die Ist-Analyse stets auf dem aktuellen Stand bleibt und relevanten Aspekte abdeckt.

Ein weiteres Element der Anpassungsfähigkeit ist die Berücksichtigung technologischer und methodischer Neuerungen. Neue Technologien und Analysewerkzeuge können den Ist-Zustand möglicherweise präziser und effizienter erfassen. 

Flexibilität ist ebenfalls in verschiedenen organisatorischen Kontexten und unter unterschiedlichen Rahmenbedingungen relevant. Jede Organisation hat ihre spezifischen Eigenheiten und Herausforderungen. Maßgeschneiderte Ansätze können sicherstellen, dass die Ergebnisse der Ist-Analyse praktikabel und umsetzbar sind.

Kontinuierliche Verbesserung

Kontinuierliche Verbesserung (Continuous Improvement) ist ein grundlegendes Prinzip innerhalb der Ist-Analyse, das die ständige Optimierung von Prozessen und Strukturen zum Ziel hat. Dieser Ansatz stellt sicher, dass sich eine Organisation nicht mit einmaligen Verbesserungen zufriedengibt, sondern dauerhaft nach Möglichkeiten sucht, ihre Abläufe effizienter und effektiver zu gestalten.

Ein zentrales Element der kontinuierlichen Verbesserung ist der PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act), auch Deming-Kreis genannt. Dieser Zyklus fördert einen methodischen Ansatz zur Problemlösung und Prozessverbesserung. In der Plan-Phase werden Ziele und Maßnahmen definiert, die in der Do-Phase umgesetzt werden. In der Check-Phase werden die Ergebnisse überprüft und in der Act-Phase Anpassungen vorgenommen, um die Verbesserungen zu standardisieren und weiter zu optimieren.

Ein weiterer wichtiger Aspekt der kontinuierlichen Verbesserung ist die Einbindung der Mitarbeiter. Ihre täglichen Erfahrungen und Perspektiven sind unbezahlbar, um praktikable und realitätsnahe Verbesserungsmaßnahmen zu entwickeln.

Es ist auch hilfreich, Kennzahlen und Leistungsindikatoren (KPIs) zu definieren, die den Erfolg der kontinuierlichen Verbesserung messbar machen. Durch regelmäßiges Monitoring dieser KPIs kann der Fortschritt objektiv bewertet und gegebenenfalls nachjustiert werden. Sie können so sicherstellen, dass die gesetzten Ziele erreicht werden. Das stärkt die Datenbasis für die nächste Ist-Analyse und schließt den kontinuierlichen Verbesserungszyklus.