Configuration Management und CMDB

Das Configuration Management stellt Informationen nicht nur über die Zusammensetzung der IT-Infrastruktur und der IT Services zur Verfügung, sondern auch über die gesamte Infrastruktur mit allen Konfigurationselementen und alle Services in einem Unternehmen (Ihren Kunden, Partnern etc.).

Die Konfigurationselemente werden mit allen relevanten Objekten verknüpft.
Die Konfigurationselemente werden mit allen relevanten Objekten verknüpft.

Das EcholoN Configuration Management System (CMS)

Für die Speicherung der Attribute und Beziehungen der Konfigurationselemente bieten wir Ihnen mit der EcholoN CMDB einen Datenspeicher, der alle relevanten Konfigurationselemente Ihrer Infrastruktur enthält.

In der EcholoN CMDB werden die Beziehungen unterschiedlicher Objekte verdeutlicht und deren Abhängigkeiten abgebildet. Die hierarchische Einteilung erfolgt je nach Anforderung in Business Services, Service Element und Basis Element. Grafisch visualisiert zeigen Ihnen die Beziehungen exakt, wie die CIs zur Bereitstellung eines Services zusammenarbeiten und -wirken.

Ihre Konfigurationsdaten sind der Schlüssel

Hinterlegen Sie in der EcholoN CMDB nicht nur Typ und Kategorie eines CIs oder technische Attribute sondern relationieren Sie die Konfigurationselemente (bspw. mit bestehenden Kontakten, Störungen, Changes, Verträgen, etc.).

Steuern Sie mit Hilfe der EcholoN CMDB den gesamten Lebenszyklus eines CI, dessen Daten sich laufend verändern. Von der Anschaffung bis zur Verschrottung werden alle CIs kontrolliert, gepflegt und überwacht.

So garantieren Sie, dass weiteren Service Management Prozessen stets aktuelle Informationen zur Verfügung stehen.

Anforderungen aus der Sicht des Konfigurations Managers

  • Schnelle Sicht auf die Beziehungen der einzelnen Konfigurationselemente in Bezug auf die IT Services Ihres Unternehmens.
  • Relationierung der Services mit den Konfigurationselementen.
  • Betroffene Anwender pro Konfigurationselement auf einen Blick identifizieren.
  • Auswirkungen eines Changes auf die Konfigurationselemente und Services.

 

Das EcholoN Konfigurations Management unterstützt Sie dabei, die für Ihre Services benötigten und unterschiedlichen Komponenten in Beziehung zu setzen.

Sie finden "Configuration Management" in diesen Paketen

Inventarisierung und Inventarverwaltung

Teilweise integriert

Assetmanagement / Configurations Management mit CMDB

Komplett integriert

Assetmanagement / Configurations Management System mit 1..n CMDB's

Komplett integriert

Assetmanagement / Configurations Management System mit 1..n CMDB's

Komplett integriert