New Work und Work Management

Herausforderung und Motivatoren für mehr Effektivität und Produktivität

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Romina Bruhn
20.02.2021

Self Service Portal

Digitalisierung und der technische Fortschritt via Self Service Portal / Selfhelp

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Ralph Bockisch
29.01.2021

Internet of Things IoT

Bedeutung des „Internet der Dinge“ bzw. „Internet of Things“ – kurz IoT

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Romina Bruhn
07.01.2021

Microservices, Micro-Prozesse und API

Was ist ein Microservices, wie funktioniert dieser? Zweck und Nutzen

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Jochen Möller
27.12.2020

Issue Tracking System (ITS)

Was ist ein Issue Tracking System (ITS) und wie funktioniert das?

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Ralph Bockisch
13.11.2020

Workflow Engines

Workflow-Management-Systems (WFMS): Was ist das genau? Und wie funktioniert das?

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Jochen Möller
23.10.2020

UCC Unified Communications & Collaboration

Was das genau ist und wie auch Sie diese für sich nutzen können, erfahren Sie im folgenden Artikel.

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Romina Bruhn
17.10.2020

Computer Aided Facility Management (CAFM)

Was ist CAFM genau und wie funktioniert es?

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Ralph Bockisch
07.09.2020

Datenintegration

Wie das funktioniert und was es den Unternehmen bringt, lesen Sie in diesem Beitrag

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Jochen Möller
13.08.2020

Configuration Management

Was ist das Configuration Management? Was bringt ein Configuration Management System überhaupt?

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Jochen Möller
10.08.2020

Kundenservice

Was genau ist also guter Kundenservice? Und wie wird dieser im Unternehmen möglich gemacht?

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Ralph Bockisch
07.07.2020

Notfallmanagement im Unternehmen

Doch wie genau wird Notfallmanagement implementiert? Und was hilft bei der Umsetzung?

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Jochen Möller
29.06.2020

Qualitätsmanagement im Unternehmen

Der Grund dafür, warum die Qualität der Produkte in Ihrem Unternehmen stetig verbessert werden sollte

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Romina Bruhn
18.05.2020

Field Service Management

Doch wie funktioniert das Field Service Management? Und wie werden Unternehmen der komplexen Organisation Herr?

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Jochen Möller
30.04.2020

Personalmanagement-Software

Je mehr Mitarbeiter Ihr Unternehmen hat, desto komplizierter wird es.

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Romina Bruhn
27.03.2020

Was ist Enterprise Service Management (ESM)?

Kurz gesagt versteht man unter einem Enterprise Service Management (ESM) die Organisation und Kontrolle aller Prozesse und Services in sämtlichen Fachbereichen innerhalb eines Unternehmens

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Ralph Bockisch
20.02.2020

Was ist eine Helpdesk Software?

Der Schwerpunkt einer Helpdesk-Plattform ist in erster Linie die Schnittstelle zwischen IT und den Mitarbeitern.

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Ralph Bockisch
07.01.2020